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Politique de confidentialité

Version : 1.3 — Dernière mise à jour : 8 octobre 2026


La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont le service Adjugo collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le Service est :

Précision sur les rôles. Pour les données de gestion du compte et de facturation, l'Éditeur agit en qualité de responsable de traitement. Pour les données personnelles éventuellement contenues dans les documents téléversés par le Client (DCE, pièces d'entreprise, contacts de co-traitants), l'Éditeur agit pour l'essentiel en qualité de sous-traitant du Client (au sens de l'article 28 RGPD), le Client demeurant responsable de traitement de ces données. Un accord de traitement des données (DPA) conforme à l'article 28 du RGPD est publié et consultable ici.
Service de sourcing destiné aux acheteurs publics (« côté acheteur »). Adjugo propose, à des acheteurs publics tiers, un outil d'aide à la décision qui exploite exclusivement des données d'entreprises issues de l'open data public (SIRENE, DECP, BODACC) à des fins d'information de marché. Pour ce traitement, l'Éditeur agit en qualité de responsable de traitement autonome et distinct, indépendamment du logiciel destiné aux PME — les deux faces de la plateforme sont strictement cloisonnées et aucune donnée d'un Client PME n'est utilisée pour ce service.

2. Délégué à la protection des données (DPO) / Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

3. Données collectées

Le Service collecte et traite les catégories de données suivantes :

CatégorieExemples de donnéesOrigine
Compte utilisateurnom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (haché), rôlefournies par l'utilisateur
Entreprise du Clientraison sociale, SIREN/SIRET, adresse, secteur, qualificationsfournies par l'utilisateur / sources publiques
Contactspersonnes de contact de l'entreprise et de co-traitants identifiésfournies par l'utilisateur / sources publiques (SIRENE, BODACC)
Documents téléversésDCE, pièces administratives, documents d'entreprise (pouvant contenir des données personnelles : noms, signatures, coordonnées)téléversées par l'utilisateur
Données d'usageanalyses réalisées, quotas consommés, journaux techniques (logs), adresse IP, horodatagesgénérées par le Service
Données de facturationformule souscrite, historique de paiement, identifiants de transactiongénérées via Stripe
Demandes d'accès et de démonstrationnom, prénom, adresse e-mail professionnelle, téléphone (facultatif), entreprise ou collectivité, profil, messagefournies par la personne via le formulaire « Demander un accès »
Données d'entreprises (sourcing acheteur)raison sociale, SIREN/SIRET, commune et département, code et libellé d'activité (NAF), catégorie (PME/ETI/GE), effectif, marchés publics remportés, signaux de procédure collectiveopen data public : SIRENE (recherche-entreprises.api.gouv.fr), DECP (data.economie.gouv.fr), BODACC
Adjugo applique une règle stricte de minimisation et d'anti-hallucination : seules des données réelles et sourcées sont traitées ; aucune donnée personnelle n'est inventée. Le Service n'a pas vocation à collecter de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD ; le Client s'engage à ne pas téléverser de telles données sans base légale appropriée.

4. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale (art. 6 RGPD)
Création et gestion du compte, fourniture du ServiceExécution du contrat (art. 6.1.b)
Réalisation des analyses, sourcing, génération de documents (CERFA, DUME, mémoire)Exécution du contrat (art. 6.1.b)
Vérification des co-traitants (SIRENE/BODACC, signaux de procédure collective)Exécution du contrat + intérêt légitime (art. 6.1.f)
Sourcing acheteur : information de marché et aide à la décision des acheteurs publics (sourcing préalable au sens de l'art. R2111-1 du Code de la commande publique)Intérêt légitime (art. 6.1.f) — recensement de l'offre économique à partir de données publiques ; le cas échéant, mission d'intérêt public (art. 6.1.e) côté acheteur public
Facturation et gestion des paiementsExécution du contrat + obligation légale (comptable/fiscale) (art. 6.1.c)
Sécurité, prévention de la fraude, journalisation techniqueIntérêt légitime (art. 6.1.f)
Réponses aux demandes de supportExécution du contrat / intérêt légitime
Réponse aux demandes d'accès et de démonstration (formulaire « Demander un accès »)Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne (art. 6.1.b) et intérêt légitime (art. 6.1.f)
Communications commerciales (le cas échéant)Intérêt légitime ou consentement selon le cas (prospection B2B)
Respect des obligations légales et réponses aux autoritésObligation légale (art. 6.1.c)

5. Durées de conservation

DonnéeDurée de conservation
Données de comptependant la durée de la relation contractuelle, puis suppression ou anonymisation 12 mois après la clôture du compte
Documents téléversés (DCE, pièces)pendant la durée d'utilisation du Service, puis suppression 90 jours après la clôture du compte, ou immédiatement sur demande
Données de facturation10 ans (obligation comptable et fiscale, art. L.123-22 Code de commerce)
Journaux techniques (logs)6 mois
Données de prospection3 ans à compter du dernier contact
Demandes d'accès et de démonstration3 ans à compter du dernier contact. La demande est transmise par e-mail à la messagerie de l'Éditeur ; elle n'est pas enregistrée dans la base de données du Service
Données de sourcing acheteur (open data entreprises)non conservées durablement : interrogées en temps réel auprès des sources publiques à chaque requête et restituées à l'écran ; aucune base permanente n'est constituée. Seuls d'éventuels journaux techniques subsistent (6 mois)

À l'expiration de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Les copies de sauvegarde contenant ces données sont purgées au plus tard sous 14 jours ; une suppression demandée par le Client devient donc définitive, y compris dans les sauvegardes, sous ce délai.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données sont traitées par les équipes habilitées de l'Éditeur et par les sous-traitants / destinataires suivants, sélectionnés pour leurs garanties de sécurité et liés par des engagements contractuels conformes à l'article 28 RGPD :

PrestataireRôleDonnées concernéesLocalisation
Railway CorporationHébergement applicatif (calcul) et base de donnéesl'ensemble des données du ServiceBase de données : Union européenne ; hébergement applicatif : voir art. 7
Cloudflare, Inc. (stockage R2)Stockage des fichiers téléversés et des sauvegardesDCE, pièces administratives et documents d'entreprise (données personnelles éventuelles)Union européenne (Europe de l'Ouest — WEUR)
Anthropic, PBC et Mistral AI (Claude API ; La Plateforme de Mistral AI)Fournisseur du modèle d'IA pour l'analyse et la génération de documentsdossiers de consultation analysés (lus en entier), questions posées, données d'entreprise utiles à la rédaction (noms des salariés remplacés par des étiquettes avant tout envoi)Anthropic (questions sur les dossiers et rédaction ; relais de Mistral AI en cas de panne) : États-Unis pour le stockage (API standard api.anthropic.com) ; calcul possiblement hors des États-Unis (routage mondial d'Anthropic) — encadré par CCT. Mistral AI (lecture et analyse des dossiers ; relais d'Anthropic en cas de panne) : calcul dans des centres de données de l'Union européenne et de l'AELE (point d'accès régional api.eu.mistral.ai), les données de fonctionnement du compte (facturation, configuration) pouvant être traitées hors de cette zone ; sous-traitants de Mistral AI : liste publiée sur trust.mistral.ai/subprocessors ; transferts encadrés par CCT ; utilisation des contenus pour l'amélioration des modèles de Mistral AI désactivée par l'Éditeur sur son compte.
Brevo (Sendinblue SAS)Envoi des e-mails transactionnelsadresse e-mail du destinataire, contenu des notificationsUnion européenne (France)
Google (Google Cloud France / Google LLC — Google Workspace)Messagerie de l'Éditeur (adresses @adjugo.pro) : réception des demandes d'accès et des échanges par e-mailcoordonnées et message des demandes d'accès, correspondanceUnion européenne / États-Unis (encadré par CCT et EU-U.S. Data Privacy Framework)
Functional Software, Inc. (Sentry)Observabilité et suivi technique des erreursjournaux techniques, identifiants techniques, adresse IPÉtats-Unis (encadré par CCT)
Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd. / Stripe, Inc.)Traitement des paiementsdonnées de facturation et de paiement (l'Éditeur n'accède pas aux numéros de carte)UE / États-Unis

Intelligence artificielle. Anthropic (Claude API) intervient pour les questions sur les dossiers et la rédaction ; Mistral AI (La Plateforme), pour la lecture et l'analyse des dossiers ; chacun prend le relais de l'autre en cas de panne ou d'erreur. Les contenus envoyés ne sont pas utilisés pour entraîner un modèle d'IA (Anthropic : jamais sans autorisation ; Mistral AI : utilisation pour l'amélioration des modèles désactivée sur le compte de l'Éditeur). La conservation est encadrée par les conditions applicables à l'API (Anthropic : 30 jours en règle générale, jusqu'à 2 ans pour les contenus signalés pour non-respect de ses règles d'usage ; Mistral AI : jusqu'à 30 jours glissants, pour la surveillance des abus). Mistral AI s'appuie sur ses propres sous-traitants techniques, dont la liste à jour est publiée sur son centre de confiance (https://trust.mistral.ai/subprocessors). Lieux de calcul (et de stockage, lorsque le fournisseur s'y engage) : tableau ci-dessus.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Adjugo ne vend pas les données personnelles et ne les transmet pas à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts de données hors Union européenne

Les données applicatives du Service — base de données, fichiers téléversés et sauvegardes — sont hébergées en Union européenne (base de données Railway en région UE ; fichiers et sauvegardes Cloudflare R2 en Europe de l'Ouest).

Des transferts résiduels vers des pays tiers subsistent toutefois pour certains traitements techniques : le fournisseur d'IA Anthropic (États-Unis ; calcul possiblement dans d'autres pays) pour les questions sur les dossiers et la rédaction, et en relais pour la lecture et l'analyse des dossiers, le fournisseur d'IA Mistral AI et ses propres sous-traitants techniques pour la lecture et l'analyse des dossiers, et en relais pour les questions sur les dossiers et la rédaction — calcul dans l'Union européenne et l'AELE —, le suivi technique des erreurs (Sentry, États-Unis), la messagerie de l'Éditeur (Google, UE/États-Unis) et le prestataire de paiement (Stripe, UE/États-Unis). Le cas échéant, le calcul applicatif peut également être opéré hors UE.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du chapitre V du RGPD, notamment :

8. Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Exercice des droits. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à eviegas@padis-core.com. Une preuve d'identité pourra être demandée. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un (1) mois (prorogeable de deux mois en cas de complexité).

Cas des documents téléversés. Lorsqu'une demande porte sur des données personnelles contenues dans des documents téléversés par un Client (Adjugo agissant alors comme sous-traitant), la demande est, le cas échéant, transmise au Client responsable de traitement, ou traitée selon ses instructions.
Information des personnes — sourcing acheteur (art. 14 RGPD). Dans le cadre du service destiné aux acheteurs publics, Adjugo traite des données d'entreprises issues de registres publics ouverts (SIRENE, DECP, BODACC) sans les collecter directement auprès des personnes concernées. Conformément à l'article 14 du RGPD, les personnes physiques éventuellement identifiables (notamment les dirigeants d'entreprises individuelles) sont informées par la présente Politique de l'existence de ce traitement, de sa finalité (information de marché / sourcing préalable, art. R2111-1 du Code de la commande publique), de sa base légale (intérêt légitime, art. 6.1.f) et de la source des données (open data public). Elles disposent d'un droit d'opposition à ce traitement, ainsi que des droits d'accès, de rectification et d'effacement, exerçables à eviegas@padis-core.com. Par minimisation (art. 5.1.c RGPD), les fiches présentées à l'acheteur n'affichent pas le nom des dirigeants : seules y figurent les données strictement utiles à l'appréciation de l'offre économique (raison sociale, implantation, activité, capacité, santé financière publique).

Réclamation. Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Sécurité

L'Éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés, notamment :

En cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés des personnes, l'Éditeur notifie la CNIL dans les 72 heures et, le cas échéant, informe les personnes concernées, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

10. Cookies et traceurs

Le Service utilise un nombre minimal de cookies / traceurs, strictement nécessaires à son fonctionnement :

À la date de rédaction, le Service n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers à des fins de profilage. Toute évolution donnera lieu à la mise à jour de la présente Politique et, le cas échéant, à la mise en place d'un mécanisme de recueil du consentement conforme aux recommandations de la CNIL.

11. Décisions automatisées

Le scoring Go/No-Go repose sur un barème déterministe d'aide à la décision. Il fournit une recommandation ; il ne produit pas de décision automatisée produisant des effets juridiques au sens de l'article 22 du RGPD : la décision de répondre ou non à un marché, et la validation des documents, relèvent toujours du jugement humain du Client.

12. Modification de la Politique

La présente Politique peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles (par exemple la migration de l'hébergement vers l'UE). La version applicable est celle publiée sur le Service. Les modifications substantielles sont portées à la connaissance des utilisateurs par un moyen approprié.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou à la protection de vos données :